すべて展開する

  • Q1. レンタル料金の支払い方法は?

    レンタル料金のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっております。


    ご注文いただいた後、当社からお送りする「お支払い方法のご案内」メールの案内に沿ってクレジットカード情報をご入力いただく流れとなります。


    ご利用になれるクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、AMEX、JCBです。
    ただし、継続課金となりますので、デビットカード及びプリペイドカード(クレジット機能の有無に関わらず)はご利用いただけません。



  • Q2. 契約後にクレジットカードの変更はできますか?

    可能です。

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    その際に「クレジット変更」と記載をお願いします。新しいクレジットカード情報をご登録いただくためのご案内をメールでお送ります。

    ※翌月以降のお支払からの対応となります。


  • Q3. レンタル料金の請求はいつから開始されますか?

    レンタル料金は商品到着後、翌月から発生となります。くわしくはレンタル規約をご確認ください。
    クレジットカード会社からの請求は、お客様がご利用のカード会社によって異なります。

  • Q4. キャンセルは可能ですか?

    キャンセルは可能ですが、キャンセルをお受付する時期によってお客様にご負担いただくキャンセル料金などが異なりますので、ご注意ください。

    • 1.レンタル契約後、発送までにキャンセルされる場合……レンタル料金の1ヶ月分
    • 2.発送後、設置までにキャンセルされる場合……14,500円(税抜)
    • 3.商品設置後(レンタル期間開始後)にキャンセルされる場合……契約レンタル期間残金の70%

    お問い合わせフォームからご連絡ください。

  • Q5. レンタル中の修理は?

    故障の際は、お問い合わせフォームかお電話よりご連絡ください。専門サービスマンがご訪問のうえ修理をおこなうか、商品によっては当社にご返送いただき修理をおこないます。レンタル規約に基づく修理につきましては、無償にてご対応いたします。お客様の過失による修理につきましては、有償での対応となりますので、ご了承ください。

  • Q6. 商品説明書は付いていますか?

    お届け・設置時に、取扱説明書をお渡しいたします。

  • Q7. 商品の使い方がわからない場合などのお問い合わせ先は?

    商品に関するお問い合わせは、下記のお客様相談窓口にて受け付けております。
    TEL 0120-027-612(平日9:00~17:30 ※土日祝日、年末年始、夏季休業日を除く) FAX 06-4793-0818
    メールフォームからのお問い合わせはこちら

  • Q8. 買取や解約の申し込み方法は?

    買取や解約をご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

  • Q9. 契約はどこと交わすのですか?

    ご契約は株式会社フジ医療器と交わしていただきます。

レンタルについて なんでもご相談ください

フリーダイヤル 0120-027-612

平日9:00〜17:30

お問い合わせフォーム